قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Beacon Systems إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي مسؤول خدمة عملاء في محافظة السيب.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الصعبة بكفاءة
- القدرة على توجيه العملاء والإجابة على استفساراتهم بوضوح وبطريقة محترفة
- مهارات في التعامل مع أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات بدقة وسرعة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة للمشاكل والاستفسارات التي يواجهها العملاء

المهام:

- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمات وتطوير العمليات
- التعامل مع طلبات العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة حول المنتجات والخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والتأكد من حلها بما يرضي العميل ويحقق مصلحته
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في اختيار المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم
- مساعدة العملاء في فهم سياسة المنتجات والعروض المتاحة والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

وظيفة مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالسيب - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر