قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها القيادة الرقمية
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسيب
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التنظيم لتحديد أولويات المهام والتفاعل مع العملاء بشكل متسق وسريع
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على الاستماع الفعّال لمشاكلهم وحلولها
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان التعامل مع جميع العملاء في الوقت المحدد
- معرفة واسعة بخدمات المؤسسة ومنتجاتها لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء بشكل احترافي وتقديم حلول فورية

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والتعامل مع القضايا المعقدة بشكل دقيق وسريع
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو من خلال دعم الخدمة الذاتية
- تعزيز علاقة العملاء بالشركة من خلال تقديم حلول مهنية وودية لاحتياجاتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات الواردة في السجلات
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة مرموقة بالسيب - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة