قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر القيادة عن فتح باب التوظيف في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة السيب.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
- معرفة جيدة بخدمات الجامعة ومنهجيات العمل لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على رضاهم
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة

المهام:

- توفير المعلومات الدقيقة والشاملة للعملاء بشأن الأنشطة والمواعيد الدراسية
- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات المطلوبة مثل التسجيل والقبول
- تقديم الدعم والإجابة على الأسئلة المتعلقة بخدمات الجامعة ومرافقها
- إجراء المسوحات لقياس رضا العملاء وتقديم تحسينات استنادًا إلى النتائج
- التعاون مع الأقسام المختلفة في الجامعة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في جامعة قطر بالسيب - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة