قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة السيب - بشركة Vertex Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بسرعة واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة البيانات بفعالية وتنظيمها بشكل دقيق
- القدرة على تقديم خدمات الدعم الفني الميداني للعملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة فنية
- مهارات التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني والتوجيه المناسب
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم حلول مشتركة للمشاكل

المهام:

- متابعة جميع طلبات العملاء وتقديم الحلول التقنية المناسبة لكل حالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل في الاتصال أو الشبكات
- إجراء فحوصات دورية على الأنظمة لضمان عملها بشكل صحيح وسلس
- التأكد من تحديث سجلات العملاء بشكل مستمر لضمان تقديم خدمات متميزة
- التواصل مع الفرق الفنية لتحديد حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

مطلوب موظف للعمل في مؤسسة الاتصالات بالسيب - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر