قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالسيب حديثة اليوم مقدمة من Impact Hub بمنطقة السيب
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة السيب

المهارات:

- مهارات في تحليل ردود العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والإنتاجية
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في بناء العلاقات الطويلة الأمد مع العملاء والحفاظ على رضاهم المستمر

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول تطور أداء خدمة العملاء واقتراح التحسينات اللازمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالخدمات أو المنتجات التي يتم تقديمها
- استقبال المكالمات الهاتفية والعمل على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

وظائف موظف خدمة عملاء شركة رامتري بالسيب - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر