قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح الذهبي والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء القيادي .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء القيادي .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على إدارة الوقت لتحديد أولويات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم
- مهارات الكتابة لإعداد رسائل أو تقارير توضح مشكلات العملاء وحلولها
- القدرة على تحديد المشاكل والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مناسبة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تسوية المشاكل المتعلقة بالفواتير والتسديدات وفقاً لسياسات الشركة
- تنسيق مع فريق الدعم الفني لحل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لجمع تعليقاتهم وتحسين الخدمة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء والتأكد من رضاهم الكامل
- التفاعل مع العملاء لتقديم حلول فعالة لمنتجات أو خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

ممثل خدمة العملاء القيادي للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة