قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Epic Edge Inc للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال وكيل خدمة العملاء في منطقة السويس.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر وسائل الاتصال المختلفة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والتفاعل مع احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الحفاظ على التنسيق الجيد بين الأعضاء
- مهارات الاستماع الجيد لمعرفة متطلبات العملاء والعمل على تلبيتها

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الداخلية وضمان دقتها
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة للعملاء إلى الإدارة
- العمل مع الأقسام المختلفة لتقديم خدمة موحدة للعملاء
- تقديم الحلول السريعة للمشاكل التي قد تواجه العملاء في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

فيزا وكيل خدمة العملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر