قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها البسمة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مشرف خدمة ميدانية , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتوزيع الموارد بشكل مناسب على الفرق
- المعرفة بتقنيات وأدوات الخدمة الميدانية المتقدمة لضمان تقديم حلول فعالة للعملاء
- القدرة على إدارة وتوجيه الفرق الميدانية بشكل فعال لضمان تقديم الخدمات عالية الجودة
- القدرة على تدريب وإعداد فرق ميدانية قادرة على تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- مهارات التقييم والتحليل لضمان تحسين أداء الخدمة الميدانية بشكل مستمر

المهام:

- متابعة التقييمات المتعلقة بخدمة العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء
- العمل على وضع خطط عمل ميدانية لضمان سلاسة سير العمليات وزيادة الإنتاجية
- حل المشكلات التي قد تواجه الفرق الميدانية والعمل على توفير حلول سريعة وفعالة
- تحليل نتائج خدمة العملاء وتقديم مقترحات لتحسين الخدمة ورفع مستوى الرضا
- متابعة العمل الميداني والتأكد من أن جميع الموظفين يؤدون مهامهم بكفاءة ودقة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

مطلوب مشرف خدمة ميدانية للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر