قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Echo Ventures لوظيفة مستشار

المواصفات :

موقع الشركة في السويس - وتبحث عن مستشار للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة تساعد على بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم بعمق
- مهارات في تقديم التقارير وتحليل النتائج لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على تحليل وتحسين تجربة العملاء بناءً على احتياجاتهم وتوقعاتهم
- معرفة شاملة بأساليب جمع البيانات وتحليلها من أجل تحسين تجربة العملاء
- مهارات إقناع عالية لتوجيه العملاء نحو الحلول المثلى التي تناسبهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تقدم تجربة العملاء وتقديم التوصيات للتطوير
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين التفاعل بين العملاء والعلامة التجارية
- إدارة وتنسيق المبادرات الخاصة بتحسين تجربة العملاء في مختلف الأقسام
- تطوير مبادرات تدريبية للعملاء الداخليين لتحسين تقديم الخدمة لهم
- جمع وتحليل بيانات العملاء لتحديد فرص التحسين وتحقيق رضا العملاء بشكل أكبر

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

مطلوب مستشار في تجربة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة