قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Elemental Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف علاقات عملاء بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف موظف علاقات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل القوي لبناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل جيد
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

المهام:

- إدارة الحسابات الحالية وتعزيز العلاقات مع العملاء
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

وظائف موظف علاقات عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة