قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة التفوق المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الجودة العالية وضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والمساهمة في تطوير العمليات الداخلية

المهام:

- تقديم مقترحات لتحسين تجربة العملاء استنادًا إلى الملاحظات والاقتراحات الواردة
- المشاركة في تدريبات فريق العمل لتحسين مهارات التعامل مع العملاء
- توفير استشارات ودعم للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة
- توثيق كافة المحادثات مع العملاء في النظام لضمان الحصول على بيانات دقيقة
- المساهمة في تطوير استراتيجية خدمة العملاء بشكل مستمر بما يتماشى مع أهداف الشركة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة