قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Optimum Growth عن دعوة للتقديم في المبيعات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في بلدية السويس.

نبحث عن محترفين يمتازون ب في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الاستماع الجيد لملاحظات العملاء وتحليل احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات كتابة احترافية لإنشاء تقارير دقيقة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية مواعيد الخدمة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء وتطبيقها على العمل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة العلاقات مع العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

توظيف موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة