قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لالنمو من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف النمو - وظائف

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشكلات العملاء ومعالجتها بشكل دقيق وفعال.
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بأفضل الحلول والعروض المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة للعملاء في المواقف الطارئة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية عالية

المهام:

- التأكد من توفر المنتجات والخدمات اللازمة للعملاء وتوجيههم إلى الأفضل
- متابعة شكاوى العملاء وتوثيق الحالات ومتابعتها حتى حلها بالكامل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة التي تضمن رضاهم التام
- تقديم استشارات للعميل حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتحديث سجلات العملاء وتوثيق التفاعلات بدقة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة