قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Radiant Ventures عن فتح باب التوظيف في تخصص التسويق للمساهمة في مشغل هاتف في منطقة السويس.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- القدرة على العمل تحت ضغط واستقبال العديد من المكالمات بشكل متزامن
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف المتقدمة لضمان الاتصال الواضح
- إلمام بأنظمة إدارة المكالمات وتقديم تقارير دقيقة بشأن المكالمات الواردة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

المهام:

- إدارة المكالمات المتراكمة خلال فترات الذروة وضمان سير العمل بسلاسة
- استخدام أنظمة الاتصال الحديثة لتوفير خدمة اتصال عالية الجودة
- متابعة الاستفسارات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجات العملاء
- تسجيل معلومات المكالمات وإعداد تقارير دقيقة لتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب مشغل هاتف للعمل في مركز اتصالات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة