قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Optimum Growth عن شغل وظائف جديدة في تخصص التقنية لتحسين أداء وظائف stc السعودية في مدينة السويس.

نبحث عن مواهب متميزة يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير حوافز مغرية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحليل الحالات الفنية بشكل صحيح
- القدرة على حل المشكلات التقنية المعقدة والتأكد من رضا العملاء التام بعد تقديم الدعم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات stc لتقديم الاستشارات الدقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم التقنية بسرعة واحترافية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل أي مشاكل تقنية يواجهونها مع خدمات stc
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة وتوجيههم للإجراءات الصحيحة
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التقنية التي تواجه العملاء وتقديم استشارات متخصصة لهم
- تقديم ملاحظات للعملاء حول كيفية تحسين استراتيجيات التعامل مع المشاكل التقنية وتبسيط الحلول المقدمة
- تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول المشاكل التقنية الأكثر شيوعًا وحلولها التي تم تقديمها للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

مطلوب موظفين للعمل في stc السعودية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة