قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة BluePeak Co والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لضمان رضا العملاء التام وتقديم أفضل الحلول لهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة تلبي احتياجات الزبائن بكفاءة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة.

المهام:

- حل المشكلات الفنية التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول فعّالة لهم
- متابعة حالات العملاء لضمان عدم وجود أي مشكلات عالقة وتحقيق رضاهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة ومتميزة لجميع العملاء.
- ضمان تقديم الخدمة وفقًا لمعايير الجودة المتفق عليها مع العميل
- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بالشكل الصحيح

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

مطلوب موظف خدمة للعمل في شركة بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر