قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Endurance Holdings , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- قدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل احترافي
- مهارات الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها بما يتماشى مع اللوائح الداخلية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من العملاء في نفس الوقت
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل داخل القسم بسلاسة وبدون مشاكل
- إلمام جيد بخدمات العملاء والقدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل بشكل فعال

المهام:

- إدارة ومتابعة عمليات الصيانة والإصلاح لضمان رضا العملاء التام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل المشاكل أو الإجابة على الأسئلة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء القسم ورضا العملاء
- العمل مع فرق أخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة عالية
- تنسيق مع الفرق الفنية لضمان تقديم الحلول الأمثل للعملاء في الحالات الطارئة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

مطلوب موظف خدمات للعمل في قسم الخدمات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة