قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Peak Dynamics عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة السويس.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة العملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغط في بيئات العمل السريعة والمليئة بالتحديات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تنظيم المعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة لضمان تحقيق مستوى عالٍ من الرضا
- مهارات الكتابة للتواصل عبر البريد الإلكتروني والتقارير بشكل احترافي
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء غير الراضين

المهام:

- توثيق جميع تفاعلات العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة
- معالجة استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول السياسات والإجراءات المتعلقة بالشركة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومراجعتها مع الإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

وظائف خدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة