قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر منسق شؤون عملاء للعمل في شركة Aspire Systems بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير بدقة لمتابعة حالة العملاء والإجراءات المتخذة
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة وإجراءاتها لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة شاملة وفعالة للعملاء
- القدرة على تقديم استشارات شاملة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة لهم

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر القنوات المتاحة وتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- العمل مع فريق التسويق لتصميم حملات ترويجية موجهة نحو تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وضمان حلها بشكل سريع
- التنسيق مع خدمات ما بعد البيع لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر
- تقديم الاستشارات والنصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوجيههم نحو المنتجات أو الخدمات الأنسب

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

مطلوب منسق شؤون عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة