قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Excel Hub عن حاجتها لتعيين موظف خدمات

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في السويس - وترغب في توظيف موظف خدمات للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب والبرامج اللازمة لتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين جودة الخدمة
- معرفة جيدة بالأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء لتحسين تجربة المستخدم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تلبي احتياجات جميع الأطراف المعنية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام المتعددة بكفاءة عالية

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء ومتابعة الطلبات لضمان إنهاءها في الوقت المحدد
- العمل على تحسين العمليات المستخدمة من خلال تقديم اقتراحات قائمة على الخبرة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء واحتياجات العملاء لتطوير الخدمات
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية وتحقيق رضا العملاء
- معالجة البيانات والمعلومات المدخلة لضمان دقتها وتحديثها باستمرار

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

وظائف خدمات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة