قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم السماء الساطعة عن حاجتها إلى موظفين في قسم المالية لإضافة قيمة إلى وكيل مركز اتصال في مدينة السويس.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم قادرين على التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد الفوري على استفسارات العملاء
- إتقان مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال المعلومات بدقة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تفاعل سلس مع العملاء واستيعاب احتياجاتهم
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق لتحقيق أهداف مشتركة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب التعاون
- تحليل بيانات المكالمات لتحديد الاتجاهات وتحسين الأداء العام
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة لمشاكلهم وتقديم الدعم اللازم
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- تسجيل تفاصيل المحادثات والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل دقيق في النظام

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

وظائف وكيل مركز اتصال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة