قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Cobalt Systems عن موظف استقبال براتب جيد بالسويس
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات في تنظيم وجدولة المواعيد والمواعيد المهمة بدقة
- مهارات في تقديم خدمة العملاء العالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات في تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للزوار والعملاء بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو العملاء الغاضبين بطريقة هادئة واحترافية

المهام:

- إدارة وتحديث بيانات العملاء أو الزوار في الأنظمة الإلكترونية بشكل دقيق
- الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومنظمة لضمان الراحة للزوار
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية مع التأكد من تلبية احتياجات المتصلين
- متابعة طلبات الزوار والتأكد من تلبيتها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المساعدة في حجوزات المواعيد وتأكيدها بناءً على احتياجات الزوار أو العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

مطلوب موظف استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة