قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة السويس - بشركة التفوق الساطع براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وودودة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العميل والحفاظ على ولائه
- القدرة على استخدام نظم إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والرد عليها بطريقة تتسم بالاحترام والمهنية

المهام:

- معالجة المدفوعات والمساعدة في استخدام أنظمة الدفع المختلفة لضمان سلاسة العمليات المالية
- تقديم التقارير اليومية عن تعاملات العملاء مع الشركة وتحليل الملاحظات لتحسين الأداء المستقبلي
- المشاركة في الأنشطة الترويجية والتسويقية لتعزيز التفاعل مع العملاء وزيادة المبيعات
- متابعة طلبات العملاء لضمان تسليمها في الوقت المحدد وحل أي مشكلات قد تطرأ أثناء العملية
- الرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة والضمانات والعروض الترويجية

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في السعودية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة