قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت Vision Quest Co عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع المكالمات والاستفسارات المتعددة في وقت واحد
- مهارات التفاوض لاقتراح الحلول المناسبة للعملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مرضٍ يحقق رضا العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء واقتراح حلول مبتكرة وفعالة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة واحترافية
- إرشاد العملاء في كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل صحيح وفعال
- متابعة العملاء لضمان رضاهم المستمر عن الخدمة وتقديم الحلول المتقدمة للمشاكل المستقبلية
- تقديم تقارير دورية حول استفسارات العملاء وأداء فريق الخدمة
- التعاون مع الإدارة لتحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة