قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت Global Reach Co عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بالهدوء والتعامل مع العملاء في مواقف غير مريحة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة
- فهم المنتجات والخدمات المقدمة بشكل جيد لتوجيه العملاء بالطريقة الصحيحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع
- الاستماع الفعّال لمشاكل العملاء وتقديم حلول ملائمة لهم

المهام:

- تقديم توصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفردية لزيادة رضاهم
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة وضمان استمرارية التحسين المستمر
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء بدقة في النظام لضمان جودة الخدمة
- ضمان التسليم السريع للمعلومات والتوجيهات للعملاء لضمان تجربة ممتازة لهم
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل احترافي وفعال

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة