قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المستمر عن فتح باب التوظيف بخصوص التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف استقبال في منطقة السويس.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة في التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات المختلفة من الزوار بفعالية وسرعة
- القدرة على إدارة المراسلات البريدية والإلكترونية بشكل دقيق ومنظم
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة وهدوء
- مهارات تواصل قوية مع الزوار لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة واحترافية

المهام:

- إدارة وتوثيق البيانات الخاصة بالزوار وضمان تحديثها بشكل دوري ومنظم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات بشكل مهني ودقيق إلى الجهات المعنية
- التعامل مع البريد الإلكتروني وتنظيم المراسلات بشكل احترافي وفعال
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لتوفير جميع المعلومات اللازمة للزوار والعملاء
- التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحوادث أو التأخيرات وتنفيذ الإجراءات المناسبة بسرعة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

مطلوب موظفين استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة