قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Radiant Edge للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في منطقة السويس.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها
- التمتع بمهارات التفاوض والإقناع لتوفير الحلول المثلى للعملاء
- القدرة على العمل في بيئات ضغط عالية مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات في تنظيم وإدارة البيانات الخاصة بالعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بالخدمة بشكل سريع وفعال

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء من خلال توفير حلول فعالة وآمنة للمشاكل
- الرد على استفسارات العملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم أثناء استخدام الخدمة
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من تقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعال
- العمل مع فرق مختلفة لضمان تحسين تجربة العملاء وتحقيق معايير الخدمة العالية
- إتمام جميع المهام المتعلقة بخدمة العملاء بشكل مهني وميسر

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر