قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Vertex Holdings عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للعمل في فريقنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا قدرات في التواصل الفعال, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين تقديم استشارات دقيقة للعملاء.
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لإتمام المهام في الوقت المحدد دون تأخير
- قدرة عالية على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة التي تضمن رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني وودي في جميع التفاعلات مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتحديات الصعبة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- متابعة التفاعلات مع العملاء لضمان تلبية جميع احتياجاتهم بشكل مرضي وفعال
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة العالية وكيفية التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية مع ضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تلبية متطلبات العملاء في الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المختلفة وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر