قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Resilient Holdings عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة ومتسقة في جميع الأوقات
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات وتحليل المواقف الصعبة للتوصل إلى حلول مبتكرة
- القدرة على متابعة أداء الخدمة وتقديم تقارير دورية لضمان تحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة وأداء فريق العمل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم مشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة التي قد تلبي احتياجاتهم
- التعاون مع فرق أخرى في الشركة لضمان سير العمل بكفاءة وتحقيق رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في زين السعودية بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر