قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة البنيان عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في السويس , اذا كنت من سكان مدينة السويس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في السويس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني أو التوجيهات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات للعملاء
- مهارات الكتابة الجيدة للإجابة على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات وتقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتمسك بالصبر والحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للإجابة على استفسارات العملاء بشكل كامل

المهام:

- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى بشكل سريع وفعال
- حل مشكلات العملاء بشكل مبتكر وفعّال مع ضمان رضا العميل التام
- تقديم تقارير أسبوعية أو شهرية عن أداء خدمة العملاء للعمل على تحسين الجودة
- تقديم المساعدة في معالجة الاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات بناءً على سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة