قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Global Dynamics عن حاجتها الى موظف استقبال عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع عملاء مختلفين في بيئات متعددة وتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات حل المشكلات لضمان حل القضايا بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استقبال العملاء بطريقة محترفة وودودة لضمان تجربة إيجابية
- مهارات التنظيم لضمان إدارة مواعيد العملاء وترتيب الاجتماعات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتحويلها إلى القسم المعني

المهام:

- تقديم المعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تنفيذ المهام بسلاسة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء التفاعل مع الشركة
- التعامل مع البريد الإلكتروني الوارد وتنظيمه لضمان الرد السريع والمناسب
- تقديم المساعدة للعملاء في إيجاد حلول لمشاكلهم أو استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر