قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Epic Innovations , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات تقنية للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات في تنظيم البيانات وحفظ السجلات لضمان توفير خدمة فعالة وسريعة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح
- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وحل أي مشكلات قد يواجهونها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم الفني بشكل فعال

المهام:

- تحديث السجلات والملفات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق ومنظم لضمان التوثيق السليم
- متابعة جودة الخدمة المقدمة والتأكد من رضا العملاء بشكل مستمر
- تقديم استشارات وحلول للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في الشركة بشكل احترافي
- متابعة مشاكل العملاء عبر النظام وإغلاق القضايا في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بطرق مبتكرة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

مطلوب موظف خدمات عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة