قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الصدارة المستدامة حول توفير فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا أنت تدور عن فرص مختلفة وترغب الوظيفة في محیط ديناميكية لذا نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء عن بعد لشغل الوظيفة داخل السويس.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني داخل العمل ونسعى لجذب الموظفين الذين يتوفرون المهارات والمؤهلات اللازمة للنجاح في هذه المهمة إذا إذا تمتلك التجربة على في في الجماعي ولديك اهتمام قوية في التطور والتطور العملي لذلك نتمنى أن نسمع منك

تحتوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق المهام المحددة
- التعاون في تطوير خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة على في تحت الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

عندما أنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في السويس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل إيجابي واحترافي مع العملاء بغض النظر عن المواقف
- القدرة على توجيه العملاء للأدوات والموارد المتاحة لهم
- القدرة على تقديم الدعم الكامل للعملاء عبر الإنترنت أو الهاتف بفعالية
- التكيف مع تقنيات الاتصال الحديثة والعمل عن بعد
- القدرة على فهم استفسارات العملاء والتفاعل مع متطلباتهم بمرونة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم تجربة متكاملة
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول فعالة للعملاء بشكل سريع واحترافي
- التعامل مع طلبات العملاء بمرونة من خلال مختلف قنوات الاتصال عن بعد
- تقديم مقترحات لتحسين عمليات خدمة العملاء وتحسين الأداء العام للفريق
- إرسال رسائل متابعة للعملاء لضمان رضاهم التام بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة