قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء للعمل في شركة Endurance Ventures بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال لتحسين كفاءة العمليات
- معرفة جيدة بأنظمة وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية في التعامل مع العملاء مهما كانت الظروف
- القدرة على الاستماع بشكل فعال للعملاء وتحليل احتياجاتهم لتقديم حلول ملائمة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المثلى التي تناسب احتياجاتهم وضمان رضاهم الكامل
- تحسين تجربة العميل العامة من خلال تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل مستمر
- متابعة طلبات العملاء بشكل مستمر لضمان تنفيذها في الوقت المحدد وفقًا للمتطلبات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والتوجيه اللازم لحل مشاكلهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الدعم اللازم لجميع طلبات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

مطلوب موظف خدمات عملاء في الشارقة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة