قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Eclipse Group إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف استقبال في فندق في مدينة السويس.

ندور على كفاءات لهم خبرة في التواصل لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- قدرة على العمل تحت الضغط في فترات الازدحام وتقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الهاتف والرد على استفسارات الضيوف بطريقة احترافية
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان راحة الضيوف
- مهارات في التنسيق بين أقسام الفندق المختلفة لتوفير تجربة متكاملة للضيوف
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف بسرعة وفعالية

المهام:

- إدخال البيانات الخاصة بالحجوزات في النظام الإلكتروني والتأكد من دقتها
- التعاون مع فريق العمل لضمان تلبية كافة احتياجات الضيوف في جميع الأوقات
- متابعة مستوى رضا الضيوف والتأكد من تلقيهم خدمة متميزة
- التأكد من أن جميع الخدمات المطلوبة متوفرة للضيوف وتلبية احتياجاتهم الشخصية
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

وظائف شاغرة موظفة استقبال في فندق بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة