قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة ProTech Ventures والتعيين فوري , تطلب وظائف واتس أب .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظائف واتس أب .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء أثناء المحادثات
- مهارات في متابعة العملاء وتقديم الدعم لهم حتى إتمام المعاملات بنجاح
- مهارات في كتابة الرسائل النصية بوضوح وبأسلوب احترافي وودود
- القدرة على إدارة المحادثات عبر تطبيق واتس أب بشكل سريع وفعّال
- مهارات في التعامل مع العملاء عبر الرسائل النصية وتقديم الدعم والمساعدة

المهام:

- إرسال التحديثات الدورية للعملاء عبر المحادثات لإبقائهم على اطلاع دائم
- تنظيم الاجتماعات أو المكالمات الهاتفية بين العملاء وفرق العمل عند الحاجة
- التواصل مع العملاء عبر تطبيق واتس أب للرد على استفساراتهم وتقديم المساعدة اللازمة
- تحديث معلومات العملاء وتسجيل ملاحظاتهم داخل النظام لضمان خدمة متميزة
- متابعة الملاحظات التي يقدمها العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

مطلوب موظف للعمل في وظائف واتس أب بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر