قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لInsightful Edge من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف Insightful Edge - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للاستماع والرد على استفسارات العملاء بوضوح
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وقدرة على العمل ضمن فريق لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات لضمان تلبية احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مرضي
- التمكن من التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وفي وقت مناسب
- إتقان استخدام الأنظمة الإلكترونية وأدوات خدمة العملاء المتاحة في الشركة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تنسيق الجهود مع باقي فرق العمل لتحقيق أهداف الخدمة وتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم لضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة بطريقة احترافية
- متابعة احتياجات العملاء والتأكد من تلبية جميع طلباتهم بشكل مرضي في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة