قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف خدمة عملاء في مدينة السويس لالإبداع المستدام
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتحويلهم إلى حلول تلبي احتياجاتهم بشكل كامل
- القدرة على متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل كامل في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

المهام:

- تقديم استشارات مهنية للعملاء لمساعدتهم في اختيار المنتجات الأنسب لهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بما يتوافق مع سياسات الشركة
- متابعة خدمة ما بعد البيع وضمان أن العملاء يحصلون على الدعم المستمر بعد الشراء
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة وتخصيص الحلول المناسبة لهم
- معالجة الشكاوى بشكل فعّال وضمان رضا العملاء التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في صامطة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة