قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النهضة المتقدمة عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين ممثل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في السويس

المهارات:

- فهم دقيق للمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل فعال
- القدرة على إدارة البيانات وتنظيم سجلات العملاء بشكل دقيق وآمن
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل مهني ومتسق وتقديم الدعم الفوري
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل استفساراتهم ومشاكلهم بكفاءة
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة بطريقة مفهومة
- متابعة عمليات الشراء ومساعدة العملاء في إتمام عمليات الدفع بسهولة ويسر
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي قد تناسب احتياجاتهم
- تسجيل ملاحظات العملاء في الأنظمة المناسبة لضمان الحفاظ على بيانات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

القدرات المطلوبة

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة