قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة BrightEdge Systems عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بالسويس
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الحفاظ على مظهر مهني لائق يعكس صورة المؤسسة ويحسن من انطباع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بأدب واحترام وتقديم المساعدة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التعامل مع الضغوط والأعباء الثقيلة والعمل بكفاءة في بيئات سريعة التغير
- إجادة استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج المكتبية مثل مايكروسوفت أوفيس

المهام:

- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل المؤسسة لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- تنظيم وإدارة بيانات العملاء لضمان الوصول إليها بسرعة وبدقة عند الحاجة
- التعامل مع المواقف الطارئة مثل الشكاوى أو الطلبات الخاصة بكفاءة وسرعة
- متابعة العملاء بعد زياراتهم لتقديم الخدمات الإضافية وتعزيز العلاقات معهم
- تنظيم مواعيد الاجتماعات وتنسيق الجداول الزمنية للمديرين والموظفين

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

مطلوب موظف استقبال في البنوك بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة