قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Momentum Partners توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية
- التكيف مع التغيرات والقدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية لصالح العملاء والشركة.
- مهارات تواصل ممتازة لتمثيل الشركة بشكل إيجابي

المهام:

- متابعة حالات العملاء لضمان رضاهم عن الحلول المقدمة
- العمل على تحسين عمليات خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء
- إعداد تقارير عن مشاكل العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر