قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - Aspire Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- التفاني في تقديم تجربة ممتازة للعملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بأعلى مستوى من الاحترافية والاهتمام بالتفاصيل
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وحل المشكلات بأفضل الطرق الممكنة
- مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بشكل سريع ودقيق دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي الفعالة مع العملاء بما يضمن تحقيق رضاهم

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات الجديدة وضمان سهولة التعامل معها
- تقديم استشارات إضافية للعملاء في حال وجود أسئلة أو استفسارات إضافية حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى ومتابعة حلها بالتنسيق مع الأقسام المعنية لتلبية احتياجات العميل
- التعاون مع قسم التسويق لتقديم العروض الترويجية المخصصة للعملاء الجدد والقدامى
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام وحل أي مشاكل قد تنشأ

الانشطة الوظيفية

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر