قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Everest Group
تطلب الشركة موظف استقبال للعمل بالسويس
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بشكل هادئ وفعال لضمان سلامة الجميع
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل احترافي وفقاً لاحتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وترتيب المواعيد لضمان سير العمل بسلاسة دون أي تأخير
- القدرة على الحفاظ على بيئة العمل مرتبة ومنظمة لراحة الزوار والعملاء

المهام:

- التأكد من أوقات الدخول والخروج للزوار والتأكد من مستنداتهم وفقاً للإجراءات
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المعنية أو الموظفين المختصين
- تقديم تقارير يومية حول سير العمل في الاستقبال لضمان توفير أعلى مستوى من الخدمة
- التعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات من الزوار والعمل على حلها بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة المتطلبات الخاصة بالزوار وضمان توفير احتياجاتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

مطلوب موظف استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة