قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لالتضامن من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف التضامن - وظائف

المهارات:

- القدرة على إتمام المعاملات التجارية بكفاءة وسرعة مع مراعاة التفاصيل الدقيقة
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء والمساعدة في تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعاطف مع العملاء وفهم احتياجاتهم الخاصة والعمل على تلبيتها

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والمشكلات الشائعة لتوجيه التحسينات المستقبلية.
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات عبر القنوات المتاحة
- متابعة التحديثات والتحسينات على المنتجات والخدمات وإبلاغ العملاء بالتغييرات الجديدة
- التسجيل الدقيق للمعلومات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحديثها بشكل دوري
- تقديم المشورة للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أفضل لتعظيم استفادتهم

الانشطة الوظيفية

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف نسائية بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة