قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Beacon Systems عن موظف دعم تقني براتب جيد بالسويس
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان حل المشكلات خلال فترة زمنية معقولة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء وحرص على رضاهم التام
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الجذور الحقيقية لها وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على التواصل مع فرق تقنية متعددة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات كتابة التقارير الفنية بشكل دقيق لتوثيق المشكلات والحلول المقدمة

المهام:

- تطوير كتيبات إرشادية للمستخدمين لمساعدتهم في استخدام الأنظمة والتطبيقات بكفاءة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل أي مشكلات تتعلق بالبرامج أو الأجهزة المستخدمة
- تقديم الدورات التدريبية اللازمة للموظفين الجدد حول استخدام التكنولوجيا المستخدمة في المؤسسة
- إجراء الفحوصات اللازمة للتأكد من سلامة الأنظمة وأداء الأجهزة المستخدمة بشكل صحيح
- توثيق جميع الطلبات والحالات التي تم التعامل معها لضمان تحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

وظائف موظف دعم تقني بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة