قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالابتكار التقني للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالسويس
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الحجوزات في وقت واحد
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة تفاصيل الحجز وضمان تقديم الخدمات بسرعة ودقة
- القدرة على التعامل مع تقنيات الحجز الحديثة والأنظمة الإلكترونية المعقدة بشكل سليم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالرحلات وحجز التذاكر بدقة واحترافية
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- التواصل مع العملاء لتأكيد مواعيد الرحلات والتأكد من جميع التفاصيل الخاصة بهم
- الرد على الاستفسارات الخاصة بالحجوزات من العملاء وتقديم الحلول الأمثل لهم
- إجراء عمليات حجز تذاكر الطيران للعملاء والتأكد من دقة جميع التفاصيل المتعلقة بالحجز
- التعامل مع برامج الحجز الإلكتروني والأنظمة المعتمدة لضمان تنفيذ عمليات الحجز بشكل دقيق
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة حول الرحلات الجوية وتذاكر الطيران

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظف حجز تذاكر طيران للعمل في مؤسسة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة