قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - United Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- مهارات التنظيم والترتيب لتسهيل إدارة المواعيد والحجوزات
- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها الزبائن بشكل سريع وفعال

المهام:

- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الوجهات المناسبة داخل المنشأة
- إدارة المواعيد والحجوزات وتنظيم جدول الأعمال اليومي
- متابعة الشكاوى وتقديم حلول سريعة لضمان رضا العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالزوار والعملاء في النظام الإلكتروني بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

مطلوب موظف استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر