قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت Epic Edge Inc عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية وود
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة تتطلب استجابة سريعة

المهام:

- العمل على تطوير مهارات التواصل والتمثيل الجيد للشركة أمام العملاء
- متابعة طلبات العملاء ومشاكلهم حتى يتم حلها بشكل كامل لضمان رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي نقدمها والمساعدة في اتخاذ القرارات الصحيحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة
- استخدام أنظمة خدمة العملاء لتسجيل التفاعلات وتحديث الحالة الخاصة بكل عميل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة