قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن التميز عن فرصة فريدة في بيئات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بدوام جزئي بموقع السويس.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان إتمام عمليات البيع أو الخدمة بنجاح
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات خدمة العملاء الحديثة مثل أنظمة CRM
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومهذب لضمان تجربة إيجابية لهم
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولية في أداء المهام اليومية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا والتكيف السريع مع البرامج والأدوات الجديدة

المهام:

- تسجيل الشكاوى والتأكد من حلها بالشكل المناسب من خلال التنسيق مع الأقسام المعنية
- العمل مع قسم التسويق لجمع المعلومات حول اتجاهات العملاء وتقديم تقارير دورية للمديرين
- تنسيق المهام اليومية مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة
- التعامل مع الطلبات والمشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء والتأكد من حلها بسرعة
- مساعدة في إتمام عمليات الشراء أو الحجز وتقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بدوام جزئي بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة