قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Innovative Concepts عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع السويس.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- الإلمام بالأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط النفسي بشكل مهني
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وسريع لحل مشكلاتهم
- معرفة واسعة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء للحفاظ على الجودة

المهام:

- تسجيل تفاصيل شكاوى العملاء ومتابعة حل المشكلات بشكل منتظم
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء لتوفير تجربة أفضل
- تقديم التقارير الدورية حول ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء باستخدام أنظمة الحاسوب المتوفرة
- التواصل مع الإدارات الأخرى لحل المشكلات المشتركة وتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة